Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Senast uppdaterad: 17 november 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur Enebopark AB (EneboBee, Medåkers Bin, ”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder och delar personuppgifter när du besöker våra webbplatser (enebobee.se, medakersbin.se), använder våra tjänster, gör ett köp eller kommunicerar med oss (tillsammans kallade ”tjänsterna”).

”Du” avser dig som kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar.

Vi rekommenderar att du läser policyn noggrant.

1. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att återspegla förändringar i våra rutiner, tekniska krav eller lagstiftning. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och datum anges ovan.

2. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in uppgifter från tre källor:

A. Uppgifter du själv lämnar

Detta kan omfatta:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-post
  • Beställningsinformation: leverans- och fakturauppgifter, orderhistorik
  • Betalningsinformation: hanteras av våra betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Swish, Stripe)
  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord (krypterat)
  • Kundsupport: information du lämnar när du kontaktar oss

B. Uppgifter vi samlar in automatiskt

Vi använder cookies och liknande tekniker via Pandectes och Shopify.
Dessa kan inkludera:

  • IP-adress
  • webbläsare, enhet, nätverksdata
  • sidor du besöker och hur du navigerar
  • interaktioner med din kundvagn och ditt konto

C. Uppgifter från tredje part

Vi kan få uppgifter från:

  • Shopify (plattform, systemdata)
  • Betalningsleverantörer (betalstatus, identifiering)
  • Fraktbolag (leveransinformation)
  • Marknadsföringspartners om du samtyckt till cookies (ex. Meta via Pixel)

All behandling sker enligt GDPR och denna policy.

3. Varför vi använder dina personuppgifter (ändamål)

A. Tillhandahålla produkter och tjänster (avtal)

För att:

  • hantera beställningar
  • ta emot betalning
  • leverera produkter
  • erbjuda kundkonto
  • ge kundsupport
  • hantera returer, reklamationer och kvitton

B. Marknadsföring (samtycke eller berättigat intresse)

Vi kan:

  • skicka nyhetsbrev (endast vid samtycke)
  • visa annonser via t.ex. Meta (endast vid cookie-samtycke)
  • visa rekommendationer eller personligt innehåll

C. Säkerhet och bedrägeribekämpning (berättigat intresse)

För att skydda våra tjänster, spåra misstänkt aktivitet, och förbättra säkerheten.

D. Följa lagar (rättslig skyldighet)

Exempel:

  • bokföringslagen (7 år)
  • konsumentskydd
  • myndighetsförfrågningar

4. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att förbättra upplevelsen och – om du samtycker – för analys och marknadsföring.

Vi använder följande kategorier av cookies:

  • Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. varukorg, inloggning, betalning).
  • Analyscookies – används av Shopify för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra funktionalitet (används endast med samtycke där så krävs).
  • Marknadsföringscookies – t.ex. Meta Pixel, används endast om du uttryckligen godkänner det.

Dina val hanteras av Pandectes cookie-banner, där du när som helst kan godkänna eller neka olika kategorier av cookies.

En fullständig och automatiskt uppdaterad lista över alla cookies som används på enebobee.se finns här:
👉 Cookie-deklaration

Du kan också radera eller blockera cookies i din webbläsare, men det kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.

5. Hur vi delar personuppgifter

Vi delar endast uppgifter när det behövs och aldrig för försäljning.

Vi kan dela med:

  • Shopify (plattform & drift)
  • Betalningsleverantörer (Klarna, Stripe, Swish)
  • Fraktbolag (PostNord, DHL, UPS)
  • Landshopping, om du köper via deras plattform
  • Marknadsföringspartners (ex. Meta), men endast om du har samtyckt till detta via cookie-bannern
  • IT- och supportleverantörer (ex. e-postsystem, molnlagring)

Vi delar inte "känsliga personuppgifter".

Vi behandlar inte och begär inte känsliga uppgifter enligt GDPR.

6. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga.
Kontakta oss om ett barn lämnat uppgifter så raderar vi dem.

7. Säkerhet & lagringstid

Vi använder standardiserade säkerhetsåtgärder men kan inte garantera fullständig säkerhet vid överföring.

Lagringstider:

  • order- och kunddata: 7 år enligt bokföringslagen
  • konto: tills du ber oss radera det
  • nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig
  • cookies: enligt Pandectes lista (1–24 månader)

8. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

  • begära tillgång till dina uppgifter
  • begära radering (om lagligt möjligt)
  • begära rättning
  • begära portabilitet
  • invända mot behandling
  • återkalla samtycke (cookies, nyhetsbrev)
  • lämna klagomål till IMY

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi hanterar din begäran.

9. Internationell överföring

Shopify och vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES.
När så sker använder vi:

  • Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
    eller
  • andra godkända skyddsmekanismer

10. Kontakt

Enebopark AB
E-post: enebobee@enebopark.se
Adress: Garlinge Enebopark 176–178, 732 96 Arboga, Sverige

Du är välkommen att kontakta oss vid frågor om integritet, personuppgifter eller om du vill utöva dina rättigheter.